Guia de derivación para profesionales de la salud
En el año 2007, un 23,3% de los usuarios de nuestro Servicio, han sido derivados por profesionales de la salud: médicos, psicólogos, psiquiatras, enfermeras.. Nuestro centro acoge personas que están en duelo desde hace pocas semanas, o bien meses o años más tarde. Lo importante es que sea la persona afectada la que solicite el servicio. Con todo, como decíamos, el incremento de personas derivadas aumenta haciéndose necesario establecer unos criterios de derivación con la finalidad de proporcionar una ayuda efectiva.
Informar primero a la persona o familia en duelo de nuestra existencia, ofreciéndoles el material divulgativo de la pagina web o bien podéis solicitar material que tenemos disponible para esta finalidad y en pocos días os lo hacemos llegar.
Animar a las familias a contactar con nosotros facilitándoles nuestro número de teléfono.
Sólo cabe recordar que el apoyo es solamente efectivo cuando la persona lo solicita directamente y está motivada y preparada para recibirla. Como profesionales podemos hacer alguna recomendación, pero siempre desde la libertad de la propia persona.
Estamos especializados en acompañar a personas en duelo, pero no podemos dar respuestas apropiadas a personas con problemas mentales severos no asociados al duelo y/o personas con adicciones activas a algunos tipos de estupefacientes.
No insistas nunca. Solamente haz llegar la información y recomiéndala: deja que sea la propia persona la que haga el paso de pedir apoyo cuando esté preparada para recibirlo.
